近日，年逾花甲的曹某某，亲手将一面写有“司法救助解民困，检察温情暖民心”的锦旗和感谢信送到西湖区人民检察院控告申诉检察部门，以表达其对检察官们的诚挚谢意。

曹某某是一位独自生活的残疾人，尽管患有严重的关节炎，仍坚持靠做保洁工作维持生计，省吃俭用多年才辛苦积攒下了七万余元的养老钱。然而，一场突如其来的网络诈骗，让她对未来生活的期盼化为泡影。由于该类案件侦办难度大，虽然公安机关全力侦破并已抓获部分涉案人员，但老人被骗的血汗钱仍无法及时追回。加之关节炎等病症加重，曹某某难以继续从事保洁工作，本就生活拮据的她陷入了困境。

在曹某某最无助的时候，西湖区人民检察院的检察官通过逐案筛查司法救助线索发现了这一情况，主动与老人取得联系，耐心细致地了解其生活、收入及健康情况。考虑到老人身有残疾且行动不便，对救助流程也不熟悉，检察官通过电话、微信等方式，远程指导老人准备各类申请材料，最大限度减少其往返检察院的奔波。在严格按照司法救助相关规定核实其经济困难情况后，检察官开启了快速审查、办理通道，第一时间将救助资金发放到位，切实解决了老人的燃眉之急。

拿到救助金后，曹某某心中满是温暖，她握着检察官的手，脸上绽放出久违的笑容：“多亏了你们，不然我真不知道该怎么办，太感谢检察院了！”

这面锦旗，不仅是群众对检察工作的认可，更是检察机关践行 “司法为民” 初心的见证。西湖区人民检察院始终立足检察职能，主动排查因案致困等救助线索，用有温度的检察履职，把暖心服务送到群众心坎上，让司法温度真正惠及困难群众。