为适应新形势新要求，向人民群众提供更优质更高效的服务，最高人民检察院决定对控告申诉大厅和12309举报热线进行升级改造，建立了“12309检察服务中心”。

 

12309检察服务中心成立运行时间？

最高人民检察院是2018年6月28日由张军检察长亲自揭牌正式运用。江西省人民检察院是2018年7月6日正式挂牌，南昌市检察机关于2018年7月31日同时举行了挂牌仪式。

 

12309检察服务中心功能？

12309检察服务中心集合了检察服务、检务公开、接受监督等功能，涵盖了代表委员联络、人民监督员监督、控告申诉、国家赔偿、法律咨询、案件信息公开、辩护与代理网上预约等事项，是集多种功能于一体的“一站式”综合性服务大厅，是检察机关履行检察职能、提供检察服务、开展检务公开、展示检察形象的前沿阵地，是人民群众表达诉求，了解、参与、监督检察工作的重要窗口。

主要包括3大模块13项具体功能，即：

 

12309检察服务中心服务平台？

网站：网址www.12309.gov.cn。

 

 

热线：12309检察服务热线（电话），24小时接听。

 

微信：12309微信公众号。

 

实体大厅：专门的值班人员接待来访群众。

这种网上网下相结合，让人民群众既可以通过门户网站、服务热线、移动终端等多种方式，享受“一站式”服务，真正让“数据多跑路，群众少跑腿”；又可以到实体大厅坐一坐、聊一聊，向检察人员当面反映心声和诉求。